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老鄉雞在麵臨顧客流失時會怎麽辦?

2019-12-07 03:13 來源:網絡整理

  許多餐館老板擔心新顧客無法吸引,老顧客正在流失。尤其是焦慮和擔憂,不如積極尋主動尋找解決辦法!一家餐館的老板經常谘詢和思考一個問題:為什麽我的顧客總是在流失?顧客和店麵都是純粹的Ê臨時消費關係Ë,沒有合同約束力,所以顧客不上門是很正常的。然而,你不能將這種Ê正常Ë常態化,而是應該找到症結並解決它。那怎麽辦呢?老鄉雞來教你!

  要先確定客戶流失原因。因為搬家、換工作、大學畢業、出國留學等因素,顧客可能不會來你的快餐店。這是一個自然的流失,這是不可避免的,與餐飲店本身沒有多大關係。如果你想找出商業衰退,首先要排除客戶流失的根本原因。

老鄉雞在麵臨顧客流失時會怎麽辦?


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  門店剛剛開業時,生意就紅火起來。老板們很容易被繁忙的生意弄糊塗。當門店失去生意時,他們找不到原因。如果開業之初就讓進店的每一個人成為你的會員,那麽哪個常來的顧客突然就不來了,一個微信或者電話過去你就明白了。同時,良好的會員管理也讓您充分了解每位客戶的消費習慣,哪些產品最受歡迎,哪些產品需要下架,顧客什麽時候生日,如何讓更多人了解新產品或促銷活動←←所有這些都需要通過會員管理來完成。

  在很多時候,客戶流失店麵生意不好,並不是存在什麽大問題,一些細節可能會被忽視。有時一張小餐巾會把顧客趕走。要解決細節問題,沒有什麽大的原因,唯一的是用心,最好的辦法就是考慮換位。如果老板和員工都不推薦親朋好友來餐館吃飯,就別想其他顧客了。從顧客的角度來看,你會發現很多快餐店明顯的小問題。

  以上就是簡單說了一下一家餐飲店顧客流失的一些小因素,找到了因素才能對症下藥。老鄉雞加盟總部會全方位指導幫助加盟商創業,創業更有保障。想要了解更多的朋友快快留言告訴我們吧!